Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Pensu Děti, se sídlem Věžní 2, 110 00 Praha, Česká republika.

Kontakt: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Informace o objednávce: vybraná kolekce, poptávka

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Vyřízení vaší poptávky a poskytnutí informací o našich produktech
• Komunikace s vámi ohledně objednávek a dotazů
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – vyřízení poptávky
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

5. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny:

• Údaje z poptávek: 2 roky od posledního kontaktu
• Údaje z objednávek: 10 let dle zákonné archivační povinnosti

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:

• Poskytovatelů IT služeb (hosting, e-mailová komunikace)
• Dopravců při zajištění dodání objednávky

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů.

7. Vaše práva

Máte právo na:

• Přístup k vašim osobním údajům
• Opravu nepřesných osobních údajů
• Výmaz osobních údajů (právo být zapomenut)
• Omezení zpracování
• Přenositelnost údajů
• Námitku proti zpracování
• Odvolání souhlasu

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

8. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

9. Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje zabezpečujeme pomocí technických a organizačních opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zničení.

10. Cookies

Informace o používání souborů cookie naleznete v našich zásadách používání souborů cookie.

Poslední aktualizace: 1. července 2026